Как предпринимателю подать обращение через ПОС Бизнес?

1. Перейдите к форме обратной связи. Потребуется подтверждённая учётная запись организации или предпринимателя на Госуслугах.

2. Выберите регион, проверьте и подтвердите ваши данные.

3. Выберите категорию, подкатегорию и факт обращения.

В классификаторе предусмотрено 8 категорий вопросов, связанных:

• с поддержкой и сопровождением инвестора;
• строительством
• подключением к инженерным сетям;
• земельными отношениями и недвижимостью;
• автомобильными дорогами и транспортом;
• экологией и природными ресурсами;
• кадровыми ресурсами;
• иными сферами бизнеса.

4. Опишите суть обращения. В одном обращении рекомендуется указывать информацию только об одной проблеме — так оно быстрее дойдёт до нужного адресата

5. При необходимости укажите дополнительные сведения и прикрепите фото или сканы необходимых документов — они должны быть в хорошем разрешении, без дефектов и обработки в фоторедакторах

6. Дождитесь ответа. Он поступит в личный кабинет организации на Госуслугах. 

Срок рассмотрения зависит от типа обращения:

• консультация — до 5 календарных дней
• помощь — до 10 календарных дней
• проблема — до 30 календарных дней

8. При желании оцените результат. Если проблема не решена или вас не устроило качество ответа, обращение можно вернуть на повторное рассмотрение. Для этого нажмите «Вернуть на доработку» и добавьте комментарий

Архив новостей